Informations générales

Notre Organisation

La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, prestations des fournisseurs de grand appareillage). D'autre part, elle agit dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie. Son service social accompagne et soutient les publics fragilisés. Son centre médical Stalingrad propose des consultations spécialisées.

Son école de service social forme et perfectionne des travailleurs sociaux. Son centre Escavie informe et conseille en matière de handicap. Enfin, la Cramif gère les risques professionnels. Elle contribue à la prévention et à la reconnaissance des accidents du travail et des maladies professionnelles et participe au processus de leur réparation. Elle calcule et notifie aux entreprises leurs taux de cotisation.
  

Référence

2024-2214  

Date de début de diffusion

18/10/2024

Description du poste

Métier

Gestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie

Contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois, renouvelable

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Intégré.e dans l'équipe du Pôle Relation Client des Prestations de la CRAMIF, vous avez pour principales missions :

- la prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services
- l'accueil physique des assurés
- la réponse aux courriels
- l'accompagnement à l'utilisation des téléservices

Profil

Vous vous reconnaissez dans les caractéristiques suivantes :
- réactivité, disponibilité, ponctualité ;
- qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse ;
- qualités relationnelles et esprit d'équipe ;
- grande capacité d'adaptation ;
- capacité à gérer des situations complexes ;
- aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

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Conditions particulières

Disponibilité requise durant les horaires d'ouverture des accueils: 08h30-16h30
Respect du secret professionnel et de la PSSI de l'entreprise;

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme

Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Autres avantages :
• Rémunération sur 14 mois
• Intéressement
• Tickets restaurants
• Prime de crèche
• Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
• Télétravail en application du protocole d'accord local (jusqu'à 3 jours)
• Comité d'entreprise

Localisation du poste

Localisation du poste

Flandre

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à un an

Diplôme attendu

Bac / Bac Pro