Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Manager Opérationnel et Stratégique, Métier du social

2026-2523 - Responsable de service H/F

Tue, 26 May 2026 16:34:27 Z

Métier : Manager Opérationnel et Stratégique/Responsable de service
Contrat : CDI
Description du poste :
La Direction de la Relation Client et des Prestations est composée de plusieurs départements métiers : • Département Prestations Invalidité, • Pôle Relation Client - Prestations, • Département Appareillage, • Département Amiante. Et de structures transverses : • Une Cellule d'Appui au Pilotage des Prestations (indicateurs et tableaux de bord), • Un Pôle Support Prestations (documentation métiers et outils informatiques métiers) • Département Écoute Client Marketing, Le responsable du département Appareillage travaille avec plusieurs partenaires internes et externes (service médical, CPAM, la direction comptable et financière…) Rattaché à la Directrice des Prestations, vous encadrerez une équipe composée d'une responsable adjointe, de 2 assistants techniques (cadre expert) et de 9 gestionnaires prestations. La mission du responsable de département comporte : - Le management du service, dans un contexte de consolidation de l'activité, - Le pilotage de l'activité de gestion des prestations appareillage et des objectifs associés, - Anticiper, accompagner et mettre en œuvre les évolutions de l'activité, - Assurer le pilotage de la performance du département - Participer et organiser la déclinaison des orientations et actions de la direction, - Le développement de la gestion du risque - Faire vivre et optimiser les partenariats internes et externes - Assurer un reporting régulier auprès de la direction prestations.

- Expérience de management requise, - Connaitre les principes de base du management et les techniques d'animation d'équipe, - Bonne connaissance du processus de facturation des frais de santé et des outils déployés, tant du côté de l'assurance maladie que des professionnels de santé, - Une appétence pour les questions de gestion du risque sera un plus, - Capacité avérée à organiser une activité de production et les moyens de votre équipe en fonction des objectifs et des échéances, - Faire preuve d'autonomie et de rigueur dans la gestion des priorités et le respect des délais, - Avoir le sens de l'écoute, du dialogue et du travail en équipe, - Disposer d'une aisance relationnelle : communication, disponibilité, diplomatie, force de conviction, goût du contact client dans le cadre d'une mission de service public, - Capacité à partager ses savoirs, connaissances et expériences. - Dynamique, capacité d'adaptation, réactivité, force de proposition. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme
Ville : 17 / 19 avenue de Flandre 75019 Paris
Niveau d'études min. requis : Bac+4

2025-2360 - Assistant de service social 94 (Thiais, Champigny ou Ivry) H/F

Mon, 25 May 2026 22:12:39 Z

Métier : Métier du social /Assistant de service social
Contrat : CDI
Description du poste :
L'assistant(e) de service social de la CRAMIF a pour principales missions : - apporter une aide globale aux personnes en difficulté, confrontées ou susceptibles d'être confrontées à un problème de santé ou de perte d'autonomie ou devant faire face à une situation de précarité ou de fragilisation sociale, - contribuer à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale, - apporter des conseils et des accompagnements adaptés à chaque situation, - mettre en œuvre des plans d'aide, par des actions individuelles, collectives, et en coordonnant les différents réseaux nécessaires (familiaux, médicaux, sociaux...). Vous intégrerez une équipe d'assistant(e)s de service social pour mettre en œuvre des accompagnements individuels et collectifs. Vous serez pleinement partie prenante de l'atteinte des objectifs du service social. Vous utiliserez les outils de travail et les applicatifs métiers mis à votre disposition et vous assurerez le reporting de votre activité. Pour cela, vous serez accompagné par un manager titulaire du DEASS. Vous devrez également vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Envie d'en découvrir plus, n'hésitez pas à consulter notre site internet : https://ww.cramif.fr/service-social ou à solliciter une journée découverte en adressant un mail à l'adresse ssr-logistique.cramif@assurance-maladie.fr

Vous êtes Diplômé(e) d'Etat Assistant(e) de Service Social et vous souhaitez intégrer la Sécurité Sociale dès l'obtention de votre diplôme ou pour donner un nouvel élan à votre carrière. Vous maîtrisez des méthodologies de travail social. Vous avez le sens du travail en équipe et en partenariat ainsi que le sens de l'organisation. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne expression orale. Vous souhaitez accompagner des groupes d'assurés sur des thématiques spécifiques de santé. Vous souhaitez être un acteur de la protection sociale, rejoignez-nous !
Ville : Thiais, Champigny ou Ivry
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-2504 - Assistant de service social - Meaux H/F

Sun, 24 May 2026 22:08:58 Z

Métier : Métier du social /Assistant de service social
Contrat : CDI
Description du poste :
En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Implanté dans les 8 départements d'Ile de France et réparti sur 26 sites, le Service Social de la CRAMIF est un acteur social majeur et participe à protéger la santé des assurés. Dans le cadre de ses missions, le Service Social, spécialisé en santé : - Contribue à sécuriser les parcours de santé et à éviter les ruptures en guidant l'assuré et en l'accompagnant dans la réalisation de ses démarches, afin de lui garantir un meilleur accès aux droits et aux soins. Il intervient au plus tôt pour prévenir les risques d'aggravation de l'état de santé et de la situation de l'assuré. - Accompagne les assurés du régime général confrontés à un état de santé ayant une incidence sur leur vie personnelle, professionnelle, familiale et sociale dans le cadre de la prévention de la désinsertion professionnelle. Il agit en collaboration avec les différents acteurs de l'Assurance Maladie, des Risques Professionnels et de l'Assurance Retraite, ainsi qu'avec d'autres acteurs institutionnels (CAF, CNAV) et extra-institutionnels (PRITH, Services de santé au travail, Collectivités locales, associations, France Travail etc.). L'assistant(e) de service social de la CRAMIF a pour principales missions : • apporter une aide globale aux personnes en difficulté, confrontées ou susceptibles d'être confrontées à un problème de santé ou de perte d'autonomie ou devant faire face à une situation de précarité ou de fragilisation sociale, • contribuer à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale, • apporter des conseils et des accompagnements adaptés à chaque situation, • mettre en œuvre des plans d'aide, par des actions individuelles, collectives, et en coordonnant les différents réseaux nécessaires (familiaux, médicaux, sociaux...). Vous intégrerez une équipe d'assistant(e)s de service social pour mettre en œuvre des accompagnements individuels et collectifs. Vous serez pleinement partie prenante de l'atteinte des objectifs du service social. Vous utiliserez les outils de travail et les applicatifs métiers mis à votre disposition et vous assurerez le reporting de votre activité. Pour cela, vous serez accompagné par un manager titulaire du DEASS. Vous devrez également vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Vous êtes Diplômé(e) d'Etat Assistant(e) de Service Social et vous souhaitez intégrer la Sécurité Sociale dès l'obtention de votre diplôme ou pour donner un nouvel élan à votre carrière. Vous maîtrisez des méthodologies de travail social. Vous avez le sens du travail en équipe et en partenariat ainsi que le sens de l'organisation. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne expression orale. Vous souhaitez accompagner des groupes d'assurés sur des thématiques spécifiques de santé. Ce poste nécessite des déplacements, le permis de conduire est indispensable (utilisation véhicule personnel avec remboursement d'indemnités kilométriques ou véhicules de service quand l'unité en est dotée). Vous souhaitez être un acteur de la protection sociale, rejoignez-nous!
Ville : Avenue de la Concorde - 77100 MEAUX
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2025-2402 - Assistant de service social - Guyancourt (78) H/F

Sun, 24 May 2026 22:08:58 Z

Métier : Métier du social /Assistant de service social
Contrat : CDI
Description du poste :
En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie ou la perte d'autonomie. Implanté dans les 8 départements d'Ile de France et réparti sur 29 sites, le Service Social de la CRAMIF est un acteur social majeur. En cas de difficultés liées à sa santé, le Service Social de l'Assurance Maladie accompagne l'assuré : • S'il est en arrêt de travail et que son état de santé rend difficile sa reprise d'activité, • S'il éprouve des difficultés à faire face aux conséquences de sa maladie. Le service social informe l'assuré, l'accompagne dans ses démarches et le soutient pour trouver les solutions les plus adaptées à sa situation. L'assistant(e) de service social de la CRAMIF a pour principales missions : • apporter une aide globale aux personnes en difficulté, confrontées ou susceptibles d'être confrontées à un problème de santé ou de perte d'autonomie ou devant faire face à une situation de précarité ou de fragilisation sociale, • contribuer à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale, • apporter des conseils et des accompagnements adaptés à chaque situation, • mettre en œuvre des plans d'aide, par des actions individuelles, collectives, et en coordonnant les différents réseaux nécessaires (familiaux, médicaux, sociaux...). Vous intégrerez une équipe d'assistant(e)s de service social pour mettre en œuvre des accompagnements individuels et collectifs. Vous serez pleinement partie prenante de l'atteinte des objectifs du service social. Vous utiliserez les outils de travail et les applicatifs métiers mis à votre disposition et vous assurerez le reporting de votre activité. Pour cela, vous serez accompagné par un manager titulaire du DEASS. Vous devrez également vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Vous êtes Diplômé(e) d'Etat Assistant(e) de Service Social et vous souhaitez intégrer la Sécurité Sociale dès l'obtention de votre diplôme ou pour donner un nouvel élan à votre carrière. Vous maîtrisez des méthodologies de travail social. Vous avez le sens du travail en équipe et en partenariat ainsi que le sens de l'organisation. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne expression orale. Vous souhaitez accompagner des groupes d'assurés sur des thématiques spécifiques de santé. Vous souhaitez être un acteur de la protection sociale, Rejoignez-nous!
Ville : 33 boulevard Vauban - 78280 GUYANCOURT
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2024-2060 - Assistant de service social - Montrouge ou Colombes H/F

Sun, 24 May 2026 22:08:55 Z

Métier : Métier du social /Assistant de service social
Contrat : CDI
Description du poste :
L'assistant(e) de service social de la CRAMIF a pour principales missions : - apporter une aide globale aux personnes en difficulté, confrontées ou susceptibles d'être confrontées à un problème de santé ou de perte d'autonomie ou devant faire face à une situation de précarité ou de fragilisation sociale, - contribuer à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale, - apporter des conseils et des accompagnements adaptés à chaque situation, - mettre en œuvre des plans d'aide, par des actions individuelles, collectives, et en coordonnant les différents réseaux nécessaires (familiaux, médicaux, sociaux...). Vous intégrerez une équipe d'assistant(e)s de service social pour mettre en œuvre des accompagnements individuels et collectifs. Vous serez pleinement partie prenante de l'atteinte des objectifs du service social. Vous utiliserez les outils de travail et les applicatifs métiers mis à votre disposition et vous assurerez le reporting de votre activité. Pour cela, vous serez accompagné par un manager titulaire du DEASS. Vous devrez également vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Vous êtes Diplômé(e) d'Etat Assistant(e) de Service Social et vous souhaitez intégrer la Sécurité Sociale dès l'obtention de votre diplôme ou pour donner un nouvel élan à votre carrière. Vous maîtrisez des méthodologies de travail social. Vous avez le sens du travail en équipe et en partenariat ainsi que le sens de l'organisation. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne expression orale. Vous souhaitez accompagner des groupes d'assurés sur des thématiques spécifiques de santé. Vous souhaitez être un acteur de la protection sociale, rejoignez-nous !
Ville : Montrouge ou Colombes
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-2524 - Assistant de service social - Argenteuil (95) H/F

Sat, 23 May 2026 22:08:17 Z

Métier : Métier du social /Assistant de service social
Contrat : CDD
Description du poste :
En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie ou la perte d'autonomie. Implanté dans les 8 départements d'Ile de France et réparti sur 29 sites, le Service Social de la CRAMIF est un acteur social majeur. En cas de difficultés liées à sa santé, le Service Social de l'Assurance Maladie accompagne l'assuré : - S'il est en arrêt de travail et que son état de santé rend difficile sa reprise d'activité, - S'il éprouve des difficultés à faire face aux conséquences de sa maladie. Le service social informe l'assuré, l'accompagne dans ses démarches et le soutient pour trouver les solutions les plus adaptées à sa situation. L'assistant(e) de service social de la CRAMIF a pour principales missions : - apporter une aide globale aux personnes en difficulté, confrontées ou susceptibles d'être confrontées à un problème de santé ou de perte d'autonomie ou devant faire face à une situation de précarité ou de fragilisation sociale, - contribuer à la lutte contre l'exclusion sociale et au maintien de la cohésion sociale, - apporter des conseils et des accompagnements adaptés à chaque situation, - mettre en œuvre des plans d'aide, par des actions individuelles, collectives, et en coordonnant les différents réseaux nécessaires (familiaux, médicaux, sociaux...). Vous intégrerez une équipe d'assistant(e)s de service social pour mettre en œuvre des accompagnements individuels et collectifs. Vous serez pleinement partie prenante de l'atteinte des objectifs du service social. Vous utiliserez les outils de travail et les applicatifs métiers mis à votre disposition et vous assurerez le reporting de votre activité. Pour cela, vous serez accompagné par un manager titulaire du DEASS. Vous devrez également vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Vous êtes Diplômé(e) d'Etat Assistant(e) de Service Social et vous souhaitez intégrer la Sécurité Sociale dès l'obtention de votre diplôme ou pour donner un nouvel élan à votre carrière. Vous maîtrisez des méthodologies de travail social. Vous avez le sens du travail en équipe et en partenariat ainsi que le sens de l'organisation. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne expression orale. Vous souhaitez accompagner des groupes d'assurés sur des thématiques spécifiques de santé. Vous souhaitez être un acteur de la protection sociale, rejoignez-nous ! Ce poste nécessite des déplacements et sur certains territoires le permis de conduire est indispensable
Ville : 2 rue de la Poste Prolongée - 95100 ARGENTEUIL
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-2474 - Responsable de service H/F

Wed, 08 Apr 2026 22:11:51 Z

Métier : Manager Opérationnel et Stratégique/Responsable de service
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction des Prestations, vous intégrerez le Département Amiante en qualité de Responsable de Service. A ce titre, vous aurez la mission suivante : - pilotage de l'activité du département - management d'une équipe composée d'un responsable adjoint, de cadres techniques et de 14 gestionnaires de dossiers prestations - contribution à la maîtrise d'ouvrage déléguée sur l'un des logiciels de gestion de cette prestation (AGATA) - pilotage des projets en lien avec son champ d'activité - relations avec les partenaires externes (caisses de retraites, associations de victimes de l'amiante, syndicats représentatifs...) - mise en place d'actions d'optimisation et d'amélioration continue afin d'améliorer la qualité du service rendu aux allocataires

- Appétence pour le management et le pilotage - Capacité à mobiliser ses collaborateurs autour des objectifs et des projets - Capacités d'innovation et de conduite de projets - Sens de l'initiative, être force de proposition (capacités à développer des idées, les exposer et les défendre) - Maîtrise des outils informatiques Compte tenu des enjeux qui pèsent sur le service, une 1ère expérience en management d'équipes est attendue.
Ville : 17 / 19 avenue de Flandre 75019 Paris
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-2484 - Responsable du service Statistiques - Niveau 8 ou 9 selon profil (H/F)

Tue, 03 Mar 2026 16:58:56 Z

Métier : Manager Opérationnel et Stratégique/Manager de branche
Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché à la Direction du pilotage (DIRPIL), le service statistique recrute son/sa responsable chargé(e) d'animer une équipe composée de trois collaborateurs : deux data analysts et un data scientist. Personne-ressource dans la mise en œuvre du programme transverse « stratégie data de la CRAMIF », référent IA et pilote de projets innovants intégrant l'intelligence artificielle. Le poste présente une forte dimension stratégique et transversale et une présence active dans les instances dédiées à ces thématiques, internes, régionales et nationales. En tant que manager, son rôle consiste à : - Animer et coordonner l'activité du service. - Construire et prioriser le programme de travail en lien avec les directions métiers et les orientations stratégiques de l'organisme. - Développer les compétences des collaborateurs et accompagner leur montée en expertise. - Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des livrables produits (requêtes, études, outils de pilotage, tableaux de bord). - Veiller au respect des délais et à la bonne articulation entre production, innovation et projets transverses. Les deux data analysts s'attachent à répondre aux besoins des services de la CRAMIF en matière d'exploitation des données. Ils interviennent en maîtrise d'œuvre dans la conception d'outils de pilotage et de tableaux de bord ciblés par la stratégie data. Cette stratégie data fait l'objet d'un programme transverse stratégique propre piloté par un directeur adjoint. Le data scientist conduit les projets innovants intégrant de l'intelligence artificielle et contribue à faire émerger de nouveaux usages de la donnée. Il travaille étroitement avec le service informatique de la caisse en vue de faciliter le développement et le déploiement des outils de machine learning qu'il élabore. En tant qu'acteur stratégique, son rôle consiste à : - Contribuer activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie data de l'organisme. - Apporter une expertise au programme transverse Stratégie data afin d'en garantir l'avancement et la cohérence. - Participer à la transformation de l'organisme à la faveur d'une exploitation renforcée de la donnée et du développement des usages de l'intelligence artificielle. - Représenter la CRAMIF à l'extérieur en tant que référent IA et interlocuteur expert sur les sujets data. Ce poste conjugue management, expertise technique et contribution stratégique dans un environnement en forte évolution.

Compétences managériales et comportementales  Solides compétences en management d'équipe.  Excellent sens relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (directions métiers, encadrement, partenaires externes).  Forte capacité d'adaptation dans un contexte de transformation.  Rigueur, sens de l'organisation et capacité à structurer l'activité.  Dynamisme, esprit d'initiative et force de proposition.  Vision stratégique et capacité à inscrire l'action opérationnelle dans un cadre global. Compétences techniques  Maîtrise des bases de données de l'Assurance Maladie : SIAM ERASME, SNDS, SCAPIN.  Excellente maîtrise des outils et langages d'exploitation et d'analyse de données : SAS, SQL, Python, Power BI.  Solide culture statistique et data.  Appétence et expérience dans les projets liés à l'intelligence artificielle. Formation et expérience • Formation de niveau Master (Statistiques, Data Science, Méthodes quantitatives ou équivalent). • Expérience confirmée en analyse de données et en pilotage d'activité data. • Une expérience managériale réussie est attendue. Nous proposons aux candidats intéressés de participer à une présentation du poste via Zoom qui aura lieu le 03/03/2026 à 11h00 : https://assurance-maladie-fr-cramif.zoom.us/j/96452682517?pwd=w3S1uruyBVX9r0BrEI0Hb7bCUMiW04.1 ID de réunion : 964 5268 2517 Mot de passe : 390685
Ville : Paris
Niveau d'études min. requis : Bac+5